Política de pagos y reembolsos

Política de Pagos y Reembolsos – INERYX

Métodos de pago

INERYX acepta pagos exclusivamente mediante:

• Transferencia bancaria directa (SPEI)

• Depósito bancario

• Depósito en tiendas OXXO

No solicitamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito o débito.

Confirmación de pagos

Los pedidos se confirman una vez que el pago ha sido verificado y reflejado en nuestra cuenta bancaria.
La confirmación puede realizarse mediante comprobante de pago y validación directa.

Procesamiento y envíos

Una vez confirmado el pago:

• El pedido se procesa de inmediato.

• Se inicia el proceso de envío conforme a la información proporcionada por el cliente.

• El cliente recibe notificación de seguimiento cuando aplique.

Facturación

La factura (CFDI) se emite una vez confirmado el pago, conforme a los datos fiscales proporcionados por el cliente dentro del plazo establecido.

Cancelaciones y reembolsos

• No se realizan reembolsos sobre pedidos que ya hayan sido procesados o enviados.

• En caso de cancelación previa al envío, el reembolso se evaluará de manera individual.

• Los reembolsos aprobados se realizan únicamente por transferencia bancaria al titular del pago original.

Seguridad y transparencia

El esquema de pago directo garantiza que:

• El cliente autoriza el pago desde su banca.

• No existen cargos automáticos ni retenciones posteriores.

• Cada transacción es rastreable y verificable.

Para cualquier aclaración, nuestro equipo de atención está disponible para atenderte directamente.

La estación de energía ineryx me salvó durante un apagón inesperado, manteniendo mi equipo funcionando sin problemas.

Ana M.

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